Rückgabe & Retourenlabel
Bitte melde Dich mit Deiner Bestellnummer und Deiner Email Adresse an, um eine Rücksendung anzulegen bzw. den Status einer bestehenden Rücksendung zu verfolgen.
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Informationen zu deiner Rücksendung:
Sende die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör an uns zurück.
Hast Du die Originalverpackung bereits entsorgt? - Kein Problem! Du kannst natürlich auch eine andere Verpackung verwenden!
Bitte nutze für die Rücksendung immer die von uns erhaltene Retourenmarke.
Wir empfehlen Dir, den Beleg mit der Sendungsnummer so lange aufzuheben, bis Du die Empfangsnachricht aus unserem Versandzentrum erhalten hast, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene Sendungen übernehmen können, wenn Du nicht mehr im Besitz des Rücksendebeleges bist.
Wenn das Produkt per Spedition geliefert wurde, beauftragen wir selbstverständlich auch für die Abholung wieder eine Spedition. Diese Abholung ist für Dich selbstverständlich ebenfalls kostenfrei. Zur Abstimmung des Abholtermins setzt sich unsere Spedition rechtzeitig telefonisch mit Dir in Verbindung.
Sobald die Ware in unserem Versandzentrum eingetroffen und geprüft worden ist, erfolgt innerhalb von wenigen Tagen die Rückerstattung an Dich.